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Condições de Campanhas e Ofertas

O site reserva o direito de efectuar campanhas promocionais em datas que considere pertinentes, podendo alterar as datas das mesmas sempre que considerar necessário.

Apesar de todos os artigos selecionados para fazerem parte das campanhas estarem disponíveis no site para venda, existem situações extraordinárias sobre as quais não temos total controlo que nos podem impedir de satisfazer uma encomenda que tenha sido colocada. Assim, um acordo de venda entre um utilizador registado e a marca só tem início após o primeiro ter recebido uma mensagem de e-mail com a confirmação do envio da respectiva encomenda.

Caso o(s) artigo(s) esgotem, a Expolandia, Lda compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade e respectiva solicitação por parte do utilizador.

No tratamento da encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar a ser apresentado no site devido a anomalias técnicas será detetado. Nesta situação o cliente é contactado e, se o preço do produto apresentado no site for na realidade mais baixo, a diferença é devolvida. Se o preço for superior, o cliente será contactado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.

Em período de campanhas, os envios poderão sofrer atrasos devido ao aumento de encomendas nesse período. Caso considere já ter passado demasiado tempo desde a confirmação do pagamento até à confirmação do envio, por favor contacte-nos para o e-mail customerservice@expolandia.pt

Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda, pertencente à campanha, ou parte dela deve preencher o formulário enviado no verso da 2ª via da factura e enviar juntamente com a encomenda num período máximo de até 15 dias após a data de entrega. Ver tópico Trocas e Devoluções.

No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta/campanha especial, a Expolandia, Lda reembolsará o valor efetivamente pago pelo utilizador e não a sua totalidade.

 

CONDIÇÕES GERAIS CAMPANHA MELISSA LAST CHANCE

- Campanha válida para artigos selecionados da secção "LAST CHANCE" e para pagamentos efetuados até um máximo de 12 horas após encomenda. Pagamentos após 12 horas poderão ser recusados pela MELISSA PORTUGAL;

- Duração da campanha: 31/05/2019 a 07/06/2019.

- As encomendas efetuadas em campanha poderão sofrer um ligeiro atraso na entrega. Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Clientes, quando a mesma for enviada o estado aparecerá como "processado e enviado";

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada por eventuais rupturas de stock. Em caso de ruptura será enviado por email um voucher no valor do par comprado e que se encontrava esgotado. Caso pretenda o reembolso deverá responder a esse mesmo email;

- Todas as encomendas da campanha serão satisfeitas por ordem de pagamento;

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada quando o cliente adquire, anteriormente à campanha, algum dos produtos que fazem parte da mesma a um preço superior;

- Exlusivo loja online.

 

CONDIÇÕES GERAIS CAMPANHA DIA DA MÃE

- Oferta Mother’s Day Gift Box - Happy Socks, na compra de um dos modelos da secção “DIA DA MÃE”;

- Campanha válida para pagamentos efetuados até um máximo de 12 horas após encomenda. Pagamentos após 12 horas poderão ser recusados pela MELISSA PORTUGAL;

- Duração da campanha: 26/04/2019 a 05/05/2019.

- As encomendas efetuadas em campanha poderão sofrer um ligeiro atraso na entrega. Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Clientes, quando a mesma for enviada o estado aparecerá como "processado e enviado";

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada por eventuais rupturas de stock. Em caso de ruptura será enviado por email um voucher no valor do par comprado e que se encontrava esgotado. Caso pretenda o reembolso deverá responder a esse mesmo email;

- Todas as encomendas da campanha serão satisfeitas por ordem de pagamento;

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada quando o cliente adquire, anteriormente à campanha, algum dos produtos que fazem parte da mesma a um preço superior;

- Exlusivo loja online.

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