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Condições de Campanhas e Ofertas

O site reserva o direito de efetuar promoções em datas que considere pertinentes, podendo alterar as datas das mesmas sempre que considerar necessário.

Apesar de todos os artigos selecionados para fazerem parte das promoções estarem disponíveis no site para venda, existem situações extraordinárias sobre as quais não temos total controlo que nos podem impedir de satisfazer uma encomenda que tenha sido colocada. Assim, um acordo de venda entre um utilizador registado e a marca só tem início após o primeiro ter recebido uma mensagem de e-mail com a confirmação do envio da respetiva encomenda.

Caso o(s) artigo(s) esgotem, a Expolandia, Lda compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo dos montantes que eventualmente tenha pago no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade e respetiva solicitação por parte do utilizador.

No tratamento da encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar a ser apresentado no site devido a anomalias técnicas será detetado. Nesta situação o cliente é contactado e, se o preço do produto apresentado no site for na realidade mais baixo, a diferença é devolvida. Se o preço for superior, o cliente será contactado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.

Em período de promoções, os envios poderão sofrer atrasos devido ao aumento de encomendas nesse período. Caso considere já ter passado demasiado tempo desde a confirmação do pagamento até à confirmação do envio, por favor contacte-nos para o e-mail customerservice@expolandia.pt

Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda, pertencente à campanha, ou parte dela deve preencher o formulário de devolução e enviar juntamente com a encomenda num período máximo de até 15 dias após a data de entrega. (Ver tópico Trocas e Devoluções)

No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta/promoção especial, a Expolandia, Lda reembolsará o valor efetivamente pago pelo utilizador e não a sua totalidade.

 

A Melissa Portugal pratica ao longo do ano alguns períodos de Promoções, entre as quais:

Melissale: Promoções de final de temporada

Last Chance: Promoções de artigos com stock reduzido, de no máximo 2 modelos selecionados.

606060: 60h de Promoções. Últimas 60h de campanha de cada estação.

A duração e percentagem de desconto das Promoções serão comunicadas antes e durante o período das mesmas.

 

CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO MELISSA LAST CHANCE

- Promoção válida para artigos selecionados do separador "LAST CHANCE" e para pagamentos efetuados até um máximo de 12 horas após encomenda. Pagamentos após 12 horas poderão ser recusados pela MELISSA PORTUGAL;

- Duração da promoção: 05/12/2019 a 12/12/2019;

- As encomendas efetuadas em campanha poderão sofrer um ligeiro atraso na entrega. Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Clientes, quando a mesma for enviada, o estado aparecerá como "processado e enviado";

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada por eventuais ruturas de stock. Em caso de rutura será enviado por e-mail um voucher no valor do par comprado e que se encontrava esgotado. Caso pretenda o reembolso deverá responder a esse mesmo e-mail;

- Todas as encomendas da campanha serão satisfeitas por ordem de pagamento;

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada quando o cliente adquire, anteriormente à promoção, algum dos produtos que fazem parte da mesma a um preço superior;

- Exclusivo loja online.

 

CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO MELISSA BLACK FRIDAY

- Promoção válida para pagamentos efetuados até um máximo de 12 horas após encomenda;

- Todos os artigos que compõem a campanha estão no respetivo separador em https://www.melissaportugal.com/pt/loja-online/blackfriday;

- Duração da promoção: de 28/11/2019 às 00:00 até às 23:59 do dia 01/12/2019, hora de Portugal Continental;

- As encomendas efetuadas em promoção poderão sofrer um ligeiro atraso na entrega. Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Clientes, quando a mesma for enviada, o estado aparecerá como "processado e enviado";

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada por eventuais ruturas de stock. Em caso de rutura será enviado por e-mail um voucher no valor do par comprado e que se encontrava esgotado. Caso pretenda o reembolso deverá responder a esse mesmo e-mail;

- Todas as encomendas da campanha serão satisfeitas por ordem de pagamento;

- A MELISSA PORTUGAL reserva-se o direito de recusar encomendas caso as mesmas sejam pagas num período superior a 12 horas após a encomenda;

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada quando o cliente adquire, anteriormente à promoção, algum dos produtos que fazem parte da mesma a um preço superior.

 

CONDIÇÕES GERAIS DA PROMOÇÃO MELISSA CYBER MONDAY

- Promoção válida para pagamentos efetuados até um máximo de 12 horas após encomenda;

- Todos os artigos que compõem a campanha estão no respetivo separador em https://www.melissaportugal.com/pt/loja-online/cybermonday;

- Duração da promoção: de 02/12/2019 às 00:00 até às 23:59 do dia 02/12/2019, hora de Portugal Continental;

- As encomendas efetuadas em promoção poderão sofrer um ligeiro atraso na entrega. Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Clientes, quando a mesma for enviada, o estado aparecerá como "processado e enviado";

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada por eventuais ruturas de stock. Em caso de rutura será enviado por e-mail um voucher no valor do par comprado e que se encontrava esgotado. Caso pretenda o reembolso deverá responder a esse mesmo e-mail;

- Todas as encomendas da campanha serão satisfeitas por ordem de pagamento;

- A MELISSA PORTUGAL reserva-se o direito de recusar encomendas caso as mesmas sejam pagas num período superior a 12 horas após a encomenda;

- A MELISSA PORTUGAL não deve ser responsabilizada quando o cliente adquire, anteriormente à promoção, algum dos produtos que fazem parte da mesma a um preço superior.

 

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