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Trocas e Devoluções

Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda ou parte dela deve preencher o formulário enviado no verso da 2ª via da factura e enviar juntamente com a encomenda num período máximo de até 15 dias após a data de entrega.

O(s) produto(s) tem de ser enviado nas condições originais (incluindo embalagem do par) para a seguinte morada:

Expolandia, Lda.
Rua Gândara dos Olivais, Lote 10
Zicofa
2415-808 Leiria
Portugal

Por favor guarde o comprovativo de envio até todo o processo de devolução estar concluído. Lamentamos não poder reembolsar o valor dos portes na devolução mas informamos que não cobramos portes pelo reenvio de um produto.

Todos os artigos, que cumpram os requisitos mencionados acima, podem ser trocados ou reembolsados. A troca ou pedido de reembolso devem ser efetuados no prazo de 15 (quinze) dias após a data de recepção. Em caso de troca, se a nova encomenda for de custo superior, o utilizador terá de suportar a diferença, juntando ao pedido de troca o pagamento do remanescente. No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido, devido a uma oferta/campanha especial, a Expolandia, Lda reembolsará o valor efetivamente pago pelo utilizador e não a sua totalidade.

Os pedidos de troca ou reembolso deverão ser efetuados através do formulário enviado juntamente com a factura e os artigos terão de ser devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso, contendo no interior o formulário de troca/devolução devidamente preenchido. Pode descarregar o formulário aqui

Os reembolsos serão processados num prazo máximo de 30 dias após recepção da encomenda. Para pagamentos realizados através de MB ou Cartão de Crédito o reembolso é efectuado por transferência bancária para o NIB que nos enviar no formulário de devolução, oara os pagamentos efectuados por Paypal o reembolso será efectuado pelo mesmo meio de pagamento.

Resolução de contrato: Deve ser efetuada no prazo de 15 (quinze) dias após a data de receção. Para poder exercer os seus direitos em caso de troca ou desistência/devolução, terá de preencher o formulário enviado no verso da 2ª via da factura e os artigos terão de ser devolvidos na embalagem original e sem sinais de uso, contendo no interior o formulário de devolução devidamente preenchido.

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